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金山毒霸不能自动升级

作为拥有金山VIP2账号的会员,我的金山毒霸2013官方下载版居然不能自动升级,这叫我情何以堪啦?以前都是自动升级的,一直也没太在意,忽然有一天觉得有些哪里不对,才发觉毒霸已经好久没升级了,于是手动升级了一下,以为升级之后就能正常了,结果还是不能自动升级,这该怎么办才好。

首先排除是其他防火墙拦截造成的,以为有些时候,我们一不留神就会让防火墙拦截了金山毒霸升级进程,导致无法升级。如果你的电脑装有其他防火墙软件或者Windows自带防火墙软件,看看是否是因为它们的拦截导致。不过,既然你可以手动升级,说明金山毒霸升级进程没有被拦截。

接下来,我们看下金山毒霸升级设置是否正确,如果你是设置为手动升级选项,那么不能自动升级也就正常了。如下图所示:
金山毒霸升级选项
在选项里,我们能看到自动升级和手动升级两个单选项,选择手动升级就不能自动升级,所以,在这里我们需要将其设置为自动升级并确定之后,就可以自动升级了。

如果上述两个方法都尝试了之后,金山毒霸官方下载版依然不能自动升级,那么这里有一个终极解决办法:卸载金山毒霸之后重新安装,这样一切都恢复到出厂值,如果这样也不能自动升级,那可以考虑网络问题了。

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zhuguan
下载安装了最新的金山毒霸2016之后就可以升级了
zhuguan2016-1-22 22:33:42 回复